Entre el Cliente y la entidad que presta y factura el servicio como Insurance Connect Pros, identificada antes del pago.
Servicio contratado
El tipo de lead, precio, cantidad y plazo serán los aprobados por el Cliente en la plataforma o por escrito antes de activar o cobrar la campaña. Forman parte del acuerdo. Los cambios requieren aprobación; un límite de volumen no es un mínimo garantizado.
Garantía de entrega
Garantizamos los leads comprados o expresamente comprometidos. Cuentan cuando están accesibles y cumplen los criterios contratados, incluido contacto, transferencia o asistencia cuando corresponda. Las transmisiones fallidas y duplicados de una misma compra no cuentan. Si vence el plazo, el Cliente podrá aceptar una extensión o cancelar el saldo pendiente. Sin plazo acordado, podrá cancelar ese saldo en cualquier momento. Los leads no entregados no se cobran; los ya pagados se reembolsan dentro de 10 días hábiles de la cancelación.
Créditos y resultados
La política de créditos disponible antes de aceptar regula las reclamaciones de calidad. Los leads cuya invalidez se apruebe no cuentan y se reemplazan o compensan conforme a esa política y la garantía, sin duplicar compensaciones. No garantizamos ventas, pólizas, comisiones, rentabilidad ni porcentajes de cierre.
Uso, pagos y cancelación
El Cliente protegerá su cuenta y los datos, no revenderá los leads y cumplirá las reglas aplicables de licencias, privacidad y contacto. Insurance Connect Pros obtendrá y compartirá datos lícitamente. Solo se cobrarán conceptos aprobados; guardar tarjetas y autorizar cargos posteriores requiere consentimiento expreso. Sin permanencia mínima. Las pausas o cancelaciones solicitadas por plataforma o soporte se harán efectivas dentro de 2 días hábiles. Se pagan los leads válidos entregados hasta ese corte, sin perder devoluciones ni créditos pendientes.
Aceptación electrónica
Al aceptar, el Cliente manifiesta su intención de firmar este acuerdo y acepta las condiciones de compra y la política de créditos disponibles para consulta y descarga. Declara tener autoridad para contratar. Conservaremos su identidad, fecha y versiones aceptadas y facilitaremos una copia. Se respetan los derechos legalmente irrenunciables.